Abacus Sportswear AB köpvillkor


1. Allmänt

Abacus Sportswear AB (556437-5714) ingår endast avtal med myndig (18 år) person. Är man minderårig krävs målsmans tillstånd. Du behöver vara folkbokförd i Sverige. Avtal ingås endast på svenska och vi levererar endast inom Sverige. Avtal ingås när du väljer att skicka beställning i kassan.

I priserna ingår moms med 25 %.

Vi förehåller oss rätten att vid uppenbara felaktigheter, t.ex. pris eller tryckfel att korrigera felet i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart avboka din order utan kostnad. Vi förbehåller oss även rätten att inte genomföra en beställning om t.ex. varan är slut i lager eller vid tekniska problem.

Alla varor förblir Abacus Sportswear AB:s egendom till dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda.
Abacus Sportswear AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

När du lägger en order hos oss godkänner du även vår integritetspolicy.
Det skapas automatiskt ett login till "Mina sidor". Där kan du exempelvis se din orderhistorik och dina bevakningar.

2. Leverans

Vi skickar endast paket inom Sverige, och leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad, d.v.s. vi reserverar oss för slutförsäljning. Skulle din order inte kunna skickas i tid har du då rätt att häva ditt köp.

Fraktkostnad är 69 kr. Handlar du över 1000 kr bjuder vi på frakten.

Om en order är redan är packad och skickad från vårt lager har vi tyvärr ingen möjlighet att ändra eller annullera din order, så var god att se över din beställning en extra gång innan den läggs så att den är rätt.

Om ditt paket och/eller innehållet är transportskadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Om paket kommer bort under transporten måste du meddela vår kundtjänst inom skälig tid (2 månader).

Abacus Sportswear skickar en orderbekräftelse till mailadressen du angivit innan vi skickar varorna till dig. När paketet sedan är packat, får du ytterligare ett mail med ditt sändningsnummer. Tänk på att sändningsnumret ej är sökbart förens 24 h, så ha gärna lite is i magen.

2.1 Leveranssätt

I dagsläget skickar vi endast paket till DHLs ombud - vi använder oss då av DHL Parcel. Tyvärr kan du inte välja ombud själv, utan DHL sorterar efter ditt postnummer och tar det ombud som är närmst. Se vilket ombud som är ditt närmsta genom att ange ditt postnummer - klicka här.

När din beställning har anlänt till sitt utlämningsställe skickas en SMS-avisering till dig. Viktigt är alltså att ditt mobilnummer stämmer vid beställningstillfället.

För att hämta ut paket krävs att du kan visa upp giltig legitimation. För uthämtning av annan än mottagare, ha med både din och mottagarens legitimation.

Undrar du vart ditt paket är? Spåra det här.

Vid eventuella leveransförseningar eller slutförsäljningar meddelas du. Om du inte är nöjd med ett nytt angivet leveransdatum har du alltid rätt att avboka din order utan kostnad. Vi kan inte erbjuda någon form av ersättning på grund av en leveransförsening eller slutförsäljning.

2.2 Ej uthämtat paket

Ett paket ligger hos ditt ombud i 14 dagar, denna tid kan ej bli förlängd. Paket som inte blir uthämtade kommer kunden att bli debiterad 150 kr. Detta på grund av administreringsavgift, fraktkostnader, emballage e.t.c.

Abacus Sportswear AB omdirigerar inte paket. Vi har tyvärr inte heller möjlighet att ändra mottagares namn eller kontaktuppgifter efter paketet lämnat vårt lager.

3. Betalning

I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Nedan kan ni läsa om vad som gäller för respektive betalsätt.

3.1 Villkor Klarna

Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 10. Klarnas villkor hittar du här.

FÅ FÖRST BETALA SEN: Betalning mot Klarna faktura med 14 dagars betaltid från fakturadatum. Ingen fakturaavgift tillkommer. Fakturan skickas via mail i samband med att ordern skickas från vårt lager. En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. När du väljer faktura övertar Klarna rätten att få betalt och din betalning av fakturan går därmed till Klarna.

BETALA DIREKT: Med Klarnas Betala direkt kan du genomföra en betalning från ditt bankkonto. Om du tidigare registrerat ditt bankkonto för direktbetalning hos oss (med ett automedgivande), antingen via Klarnas kundportal eller i samband med ett köp, så räcker det att du godkänner betalningen med Mobilt BankID. Har du ännu inte registrerat dig för direktbetalning så kan du göra det med några enkla steg och bekräfta med Mobilt BankID. Vi delar aldrig dina bankuppgifter med någon förutom din bank.

DELA UPP: Detta alternativ tillhandahålls av Klarna och är betalsättet för dig som vill dela upp din betalning över en kortare period. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna Konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

KORT: Säker kortbetalning med VISA och Mastercard/Eurocard samt American Express. Inga kortavgifter tillkommer. Inga kortuppgifter lagras hos oss, utan de sparas hos vår samarbetspartner Klarna. Kortbetalningar som hanteras av Klarna är PCI-DSS certifierade.

4. Ångerrätt

Du har full ångerrätt (retur och bytesrätt) inom 30 dagar från ditt beställningsdatum. Vid retur av vara som hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion, ersätter konsumenten oss för den eventuella värdeminskning som uppstått. Värdeminskningens omfång bestäms av Abacus Sportswear AB.

Ångerrätten kan nyttjas förutsatt att varan returneras med obrutna etiketter och i originalförpackning som följer med varan. Du har som kund rätt att undersöka varan men du får inte bryta plomberingar. För de fall där tillhörande fodral, emballage, informationsfolder och äkthetsintyg inte medföljer vid utnyttjande av ångerrätt, har Abacus Sportswear AB rätt att neka returen.

Eventuell rabatt använd med returnerad vara är förbrukad och flyttas inte över till andra varor.

4.1 Retur

Hos oss har du alltid 30 dagars öppet från ditt beställningsdatum. För att returnera en/flera varor till oss så ber vi dig att maila ditt ordernummer och dina kontaktuppgifter till webshop@abacussportswear.com. Vi återkommer sedan till dig med en giltig returfraktsedel. Abacus Sportswear löser inte ut paket mot postförskott. Returfraktavgift tillkommer på 69 kr.

4.2 Byte

Du har 30 dagars öppet köp från ditt beställningsdatum. Önskar du byta färg eller storlek på en vara som du köpt hos oss så ber vi dig att lägga en helt ny order. Skicka tillbaka produkten som du önskar att byta, enligt beskrivningen vid rubriken 4.1 Retur (returfrakt tillkommer á 69 kr), för att få en återbetalning/justering av fakturan och gör därefter en ny beställning på önskad storlek eller färg. När du kontaktar vår kundservice på webshop@abacussportswear.com anger du även ditt nya ordernummer för att erhålla fri frakt på din nya order. Önskar du byta till en helt annan vara/modell behandlas detta som en vanlig retur, läs under rubriken 4.1 Retur.

Vid felexpedition kan du välja mellan att få en ny vara eller full återbetalning. Vi står för returfrakten.

Alla varor som skickas tillbaka, måste vara noggrant emballerade, för att undvika skador på varan. Det är du som kund som står för transportrisken tillbaka till Abacus Sportswear AB.

4.3 Reklamation

Om du reklamerar din vara på grund av en skada eller felproduktion kommer vi att göra en manuell bedömning och eventuellt begära in plagget om så behövs. Normal reklamationsrätt är vanligen tre (3) år, ett upptäckt fel på en vara ska anmälas till oss inom skälig tid, det vill säga så snart det upptäcktes eller borde ha upptäckts. Detta anses vara inom två (2) månader från det att upptäckten gjordes. Fel som upptäcks inom sex månader efter det att varan levererats förutsätts ha funnits vid leveransen om inte annat visas. Om felet visar sig först senare måste du som konsument kunna bevisa att felet funnits redan vid leveransen, det vill säga att det var ett ursprungligt fel på varan.

Berätta för oss vad som är fel och maila en bild till webshop@abacussportswear.com så hjälper vi dig vidare. När vi registrerat din reklamation kommer vi så snart som möjligt återkomma till dig med besked om reklamationen är godkänd eller inte.

Första åtagandet vid en reklamation är att åtgärda felet. Om detta inte går och reklamationen blir godkänd kommer vi att ersätta dig med en ny produkt.

Om vi inte har möjlighet att ersätta dig med en likadan vara har du rätt till att häva köpet och få pengarna återbetalda.

Återbetalning sker normalt inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Vi kan endast utföra återbetalning genom Klarna - på samma sätt och till samma konto som användes vid köptillfället.

5. Sortiment

Abacus Sportswear AB reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet.

Abacus Sportswear AB reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Abacus Sportswear AB förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

6. Force majeure 

Abacus Sportswear AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

7. Tvist

Klagomål eller synpunkter avseende Abacus Sportswear AB:s tjänster eller produkter bör meddelas till Abacus Sportswear AB:s kundservice via mail webshop@abacussportswear.com.

8. Kontakt

Abacus Sportswear AB
Beragården 431
247 94 Dalby

info@abacussportswear.com
Växel: +46 46 - 20 10 20

Webshop:
Kundservice: webshop@abacussportswear.com
046 - 288 72 72
Logga in